廣大個(gè)人投資者在通過(guò)證券公司進(jìn)行證券交易的過(guò)程中，其合法權益可能會(huì )因為券商的過(guò)失或故意而受到侵害，比如券商的交易系統出現錯誤，券商惡意違背客戶(hù)交易指令等，或者會(huì )因為收費標準等與券商產(chǎn)生糾紛。如何有效地解決與券商之間的糾紛，對處于弱勢地位的投資者而言尤為重要。

解決途徑
當投資者與券商之間發(fā)生糾紛時(shí)，解決途徑主要有以下幾種：

（一）自行和解
糾紛發(fā)生后，投資者解決問(wèn)題的最直接途徑莫過(guò)于同券商進(jìn)行協(xié)商--雙方在平等的基礎上，本著(zhù)互諒互讓的態(tài)度，心平氣和地進(jìn)行談判和解，力求達到相互滿(mǎn)意的結果。這種方法不僅可以節省時(shí)間和金錢(qián)，也避免了雙方大動(dòng)干戈，利于今后的繼續合作，俗話(huà)說(shuō)"和氣生財"，體現的便是這個(gè)道理。

（二）尋求調解
投資者與券商可以在證券監督管理機構、證券業(yè)協(xié)會(huì )、證券交易所等機構或其他第三人的主持下自愿進(jìn)行調解。經(jīng)調解達成一致意見(jiàn)的，調解人可以制作調解協(xié)議，由當事人和調解人分別簽字蓋章。
但要提醒投資者注意的是，在我國，除法院與仲裁機構在處理案件過(guò)程中所進(jìn)行的調解外，其他任何類(lèi)型的調解協(xié)議均不具有法律上的強制約束力，此時(shí)一方當事人如果反悔，另一方無(wú)權要求法院對調解協(xié)議予以強制執行。

（三）申請仲裁
如果投資者與券商通過(guò)和解或調解無(wú)法解決相互之間的糾紛，則不妨嘗試申請仲裁，由專(zhuān)門(mén)的仲裁機構作為第三方對爭議進(jìn)行評斷。申請仲裁的