一、哪位知道，中通快遞怎么了？為什么我所有中通快遞都收不到？

但是EMS又貴又慢，只能忍忍。也有可能營(yíng)業(yè)點(diǎn)里面的員工，所有人都在外地，或者因為村子還沒(méi)有開(kāi)放，沒(méi)有辦法過(guò)來(lái)上班，造成貨物沒(méi)法派件，造成了積壓。它是非常時(shí)期沒(méi)有哪個(gè)快遞，全國百分百通用。你最好打個(gè)電話(huà)到你所在地的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，然后看一下他們目前什么情況，如果說(shuō)他們沒(méi)有辦法派件，那么你最好先聯(lián)系賣(mài)家，盡量不要發(fā)中通。其實(shí)順豐也是一樣的，最近所有的快遞都有問(wèn)題，主要是派件的單位是否有正常上班，上班的人數是否足夠，以及快件的積壓狀況。比如說(shuō)賣(mài)家所在的中通能夠正常收件那么貨物就收到，然后并發(fā)出了中間的物流系統，也沒(méi)有什么問(wèn)題也能夠順利到達貨物的所在地，但是派件的營(yíng)業(yè)點(diǎn)有可能在村里面，因為封村沒(méi)有辦法進(jìn)去上班，貨物發(fā)不了。中通的運輸系統基本上沒(méi)什么問(wèn)題，速度還是比較快的，但是有一些地區的派件單位也就是地區的營(yíng)業(yè)點(diǎn)沒(méi)有辦法正常上班。只有龍頭老大國營(yíng)的EMS，還能夠做到到處都能夠派件。

二、中通的催派怎么變成投訴了？

一般物流沒(méi)有分催派和投訴，就是點(diǎn)了物流的入口，催派也好，投訴也好，統一的都是會(huì )產(chǎn)生工單，物流的客服后臺統稱(chēng)為投訴單，只是會(huì )分輕重類(lèi)別來(lái)處理。