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金融消費者八大權益 消費者的權益主要有哪些

發(fā)布時(shí)間:2022-05-21 13:07:46   瀏覽:198次   收藏:6次   評論:0條

一、消費者權益有哪些

消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí),以及在以后的一定時(shí)期內依法享有的權益。
消費者權益,是一定社會(huì )經(jīng)濟關(guān)系下適應經(jīng)濟運行的客觀(guān)需要賦給商品最終使用者享有的權利。
  在現代市場(chǎng)經(jīng)濟中,國家依照社會(huì )經(jīng)濟運行的需要和市場(chǎng)上消費者的主體地位,制定明確的立法,這就使消費者權益不僅是一種公共約定和共認的規范,還得到了國家法律的確 消費者權益保護活動(dòng)  認和保護。
早在20世紀60年代初,國際消費者聯(lián)盟就已確定了消費者有下列基本權利:    (1) 安全保障權   具體包括兩個(gè)方面:一是人身安全權,二是財產(chǎn)安全權。
   (2) 知悉真情權   是消費者知悉其購買(mǎi)使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權利。
  (3) 自主選擇權   是消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權利。
   (4) 公平交易權   是指消費者在購買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計量正確等公平交易的權利    (5}依法求償權    (6)求教獲知權    (7)依法結社權   ?。?)維護尊嚴權   是指消費者在購買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的其人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣得到尊重的權利。
  ?。?)監督批評權   我國是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟國家,消費者不僅是市場(chǎng)的主體,而且是國家社會(huì )的主人。

消費者權益有哪些


二、金融消費者的基本權利有哪些

根據《消費者權益保護法》規定,消費者享有九大權利,分別是:1.悉真實(shí)情況權。
即消費者所享有的知悉其購買(mǎi)、使用的商品的過(guò)程中或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權利。
2.自主選擇權。
即消費者自主選擇商品或者服務(wù)的權利。
包括兩方面:一是對商品的品種、服務(wù)方式及其提供者應有充分選擇的余地;二是對于選擇商品服務(wù)及其提供者應有自由決定的權利而不受強制。
3.身財產(chǎn)安全權。
即消費者享有在購買(mǎi)商品如果人身、財產(chǎn)受到威脅。
4.交易權。
是指消費者在購買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),有權獲得質(zhì)量保障、價(jià)格公平合理、計量準確無(wú)誤等公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營(yíng)者的強制交易。
5.法求償權。
求償權是指在當權利、資源等因個(gè)人或集體而遭受侵害、損失的時(shí)候,所具有的要求賠償的權利。
6.得知識權。
即消費者“有獲得有關(guān)消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
”7.建立消費者組織的權利。
包括兩方面內容:一是有權要求國家建立代表消費者利益的職能機構;
二是有權建立自己的組織,維護自身的合法權益。
8.監督批評權即消費者有對商品和服務(wù)以及保護消費者權益工作進(jìn)行監督的權利。
特別是消費者有權參與國家消費政策和相關(guān)立法的制定,并對其實(shí)施加以監督。
9.受尊重權。
消費者在購買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣得到尊重的權利。

金融消費者的基本權利有哪些


三、金融消費者依法享有哪些權利

展開(kāi)全部金融獲知權金融獲知權是指金融消費者在接受一系列金融消費中,享有獲得與金融有關(guān)的必要的知識,包括服務(wù)內容以及其他相關(guān)信息的權利,金融經(jīng)營(yíng)單位負有為金融消費者提供真實(shí)知識或信息的義務(wù)。
例如,要及時(shí)將國家法定利率標準和利息稅稅率等告知儲戶(hù)或貸戶(hù),使他們心中有數,知曉自己的收益和付息情況;
金融單位不得擅自隱瞞或降低、提高存貸款利率;
遇到對轉賬、開(kāi)戶(hù)、匯票結算等票據業(yè)務(wù)不懂的客戶(hù),金融單位有主動(dòng)提供信息咨詢(xún)的義務(wù),金融消費者有權利知道這些相關(guān)內容。
金融消費自由權金融消費自由權是此類(lèi)消費者的基本權利,該權是指金融消費者在不違反法律規定的前提下,可以根據其意愿自主選擇金融單位、證券營(yíng)業(yè)部和保險公司等,消費方式、消費時(shí)間和地點(diǎn)均不受任何單位和個(gè)人的不合理干預。
金融消費公平交易權公平交易權是指金融單位、證券營(yíng)業(yè)部和保險公司等在與消費者形成合同或形成法律關(guān)系時(shí),應當遵循公正、平等、誠實(shí)、信用的原則,金融單位或機構不得強行向消費者提供服務(wù),不得在合同或法律關(guān)系中制定規避義務(wù)和違反公平的條款。
金融單位、證券營(yíng)業(yè)部和保險公司等在收取工本費、服務(wù)費等用時(shí),必須嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規和價(jià)格正策,執行有關(guān)金融、證券、保險等收費標準。
否則就是違規違法的,就是對金融消費者公平交易權的侵犯。
金融資產(chǎn)保密權、安全權確保存款、信用卡和股票等資產(chǎn)的保密安全尤為重要,這方面也最容易發(fā)生糾紛。
例如:儲戶(hù)存款被冒領(lǐng),貸款被挪用,股票被低價(jià)賣(mài)出,這些都是對金融消費者私人資產(chǎn)保密安全權利的侵犯。
在金融消費活動(dòng)中,資產(chǎn)保密權不受侵犯,是消費者最基本的一項權利。
金融單位、證券機構和保險公司等有義務(wù)采取一切有效措施,包括按法律規章和操作程序辦事,防止事故發(fā)生,保證提供安全高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)環(huán)境。
金融消費求償求助權金融消費者在消費活動(dòng)中,如果發(fā)生私人財產(chǎn)被不法侵犯等事件,有權依據合同規定向對方請示賠償,如得不到滿(mǎn)足,有權請示法律援助、聘請法律工作者為自己代理訴訟,還可以向當地人民法院提起訴訟。
以切實(shí)維護自己的合法權益。
享受金融服務(wù)權金融消費者有權享受銀行和信用社對破(損)幣的無(wú)條件的兌換服務(wù),有權享受金融、證券和保險機構提供的休息、降溫、保暖、茶水、咨詢(xún)等文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

金融消費者依法享有哪些權利


四、消費者權益主要有哪些

選擇權、知情權、宗教信仰受尊敬權,要求修理、更換、退貨,人身權、財產(chǎn)權受保障權。

消費者權益主要有哪些


五、消費者權益都有哪些?

消法》規定消費者有九大權利:安全權:消費者在購買(mǎi),使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利,簡(jiǎn)稱(chēng)安全權。
為了使這一權利真正得到實(shí)現,消費者有權要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
知情權:消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用的商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權利,簡(jiǎn)稱(chēng)為知情權。
該項權利表明:消費者在購買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí),有權詢(xún)問(wèn)、了解商品或服務(wù)的有關(guān)真實(shí)情況;
提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)真實(shí)地向消費者說(shuō)明有關(guān)情況。
自主選擇權:消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權利,簡(jiǎn)稱(chēng)為自主選擇權,主要包括以下幾個(gè)方面的內容:(1)有權自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者;
(2)有權自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;
(3)有權自主決定購買(mǎi)或者不購買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù);
(4)在自主選擇商品或服務(wù)時(shí),有權進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
公平交易權:消費者享有公平交易的權利,簡(jiǎn)稱(chēng)公平交易權。
根據《消法》的規定,這項權利主要體現在以下兩個(gè)方面:(1)有權獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計量正確等公平交易條件;
(2)有權拒絕交易者的強制交易行為。
求償權:消費者因購買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償的權利,簡(jiǎn)稱(chēng)為求償權。
結社權:消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會(huì )團體的權利,簡(jiǎn)稱(chēng)為結社權。
獲得有關(guān)知識權:消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權益保護方面的知識的權利,簡(jiǎn)稱(chēng)為獲得有關(guān)知識權。
人格尊嚴和民族風(fēng)俗習慣受尊重權:人格尊嚴是消費者的人身權的重要組成部分,包括姓名權、名譽(yù)權、榮譽(yù)權、肖像權等。
消費者的人格尊嚴受到尊重是消費者最起碼的權利之一。
在實(shí)踐中,侵犯消費者人格尊嚴權大量表現為搜查消費者的身體及其攜帶物品,甚至限制消費者人身自由的行為。
尊重民族風(fēng)俗習慣,是黨和國家民族政策的重要內容。
監督權:消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權益工作進(jìn)行監督的權利,簡(jiǎn)稱(chēng)監督權。
拿起法律的武器和你的勇氣。

消費者權益都有哪些?


六、金融消費者權益包括什么

金融消費者權益包括:一、保障金融消費者財產(chǎn)安全權。
金融機構應當依法保障金融消費者在購買(mǎi)金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過(guò)程中的財產(chǎn)安全。
二、保障金融消費者知情權。
金融機構應當以通俗易懂的語(yǔ)言,及時(shí)、真實(shí)、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息,充分提示風(fēng)險,不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險等欺詐信息,不得作虛假或引人誤解的宣傳。
【法律依據】《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條,消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買(mǎi)或者不購買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。
消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

金融消費者權益包括什么


七、消費者的權益主要有哪些

《消費者權益保護法》規定了消費者享有以下九種權利: 一、安全權。
即消費者在購買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)人身財產(chǎn)不得受侵害;
二、知情權。
即消費者享有知悉所購買(mǎi)商品或服務(wù)真實(shí)情況的權利;
三、自主選擇權。
即消費者在購買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)有自主選擇的權利,不受他人脅迫;
四、公平交易權。
即消費者在質(zhì)量、價(jià)格、計量交易條件等方面享有與所有消費者、經(jīng)營(yíng)者同等的權利;
五、求償權。
即消費者的權益受到損害時(shí)有獲得賠償的權利;
六、結社權。
即消費者有成立維護自身權利的組織,也就是當前的消費者協(xié)會(huì );
七、受教育權。
即消費者有獲得消費者權益方面知識的權利;
八、受尊重權。
即消費者在購買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)人格尊嚴、民族習慣等受到尊重的權利;
九、監督權。
即消費者有對商品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)者、國家機關(guān)及其工作人員在消費者維權方面進(jìn)行監督的權利。

消費者的權益主要有哪些


八、消費者權益有哪些

消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內容、規格、費用等有關(guān)情況。

消費者權益有哪些


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